SWEETS LABO Laugh & Rough
掛田 友紀恵です。
楽天市場で低糖プリンを販売して、もうすぐ丸6年が来ます。
最近は、送料無料のクラフトボックスが人気になっています。
販売当初は、気付かなかったことにお客様からのご要望でハッと気付かされることもしはしば。
今、すぐ対応出来ることを考えてみました。
クラフトボックスは、包装資材を極力減らして過剰な包装をしないことを条件になんとか送料込みで販売しています。
この商品は、ご自分用に購入される方や近しい相手に直接届けることを想定していました。
注文者さんが伝票のついたクラフト箱を受け取って、そのまま相手方に持参されることはまず無いだろうと勝手に思っていたのです。
でも、違っていたんです。
プリンに低糖フィナンシェや砂糖を使わないミックスナッツが入っていることで、選んでくださるお客様が少しずつ増えました。
そして、届いた声。
「箱に直接伝票やシールを貼らないで欲しい。」というものでした。
エコパッケージなのに、更にナイロンで包んでしまっては意味がありません。
プラの削減にならない。
どうしたらいいんだろうか。
エコで、伝票を貼らない方法。
そして、プリンの保冷温度を上げてしまうことがないように素早く商品を包装出来る方法。
デパートでビールを送る方法を参考に考えてみました。
箱は、用途を選ばないようにシンプルに。
ロゴマークをポイントに。
これをこんな風にします↓
包装紙を広げて、クラフト箱を載せて、包装紙をくるんと回して上で止めます。
プリンは、びっくり返すことが出来ません。
なので、簡単に焼菓子だけのように包めません。
届いてすぐ簡単に伝票を外せることも大事。
需要があるかどうかわかりませんが、今すぐ出来そうなことから始めてみようと思います。
お客様が届けてくださった声を大切に。
変わっていける店でありたい。
よかったら、ショップも覗いてみてください♫
