11月26日。
今日は、いいチームの日。
チームワークってどんな職種でも大事。
先日のイベントでは、接客の時に気をつけることをベテランさんが新人さんに教えてくれました。
興味を持って、店にプリンを買いに来てくださった方とは同じ対応とはいきません。
そんな時に、どう接客したらよいのか。
なんせ、彼女は初めての登板。
ドキドキ状態。
いっぱいいっぱいの状態です(笑)。
「とにかく笑顔で話しかけることが大事。」とアドバイスをしてもらったようです。
やわらかい雰囲気で楽しそうに。
商品説明に自信が持てないと、どうしても積極的になれないけれど、最初から完璧な人はいないですよね。
何事も経験。
デビュー戦、なかなか良かったと思います。
新人スタッフさん、お疲れさま。
いいチームだったと思いました。
さすが、元作業療法士だけあって実践につなげる指導がなかなかうまいね(笑)。
ラフラフは、常連様は商品のことをちゃんと理解されている方が多い。
先日のひろしま夢ぷらざでのこと。
常連様が、お初のお客様にプリンの特徴を説明してくださっていました。
わかりやすく丁寧に。
その光景が、素敵すぎました。
お客様もスタッフも、みーんなラフラフチーム♡
このプリンを応援してくださっている全ての方に、本当に感謝です。